Choose your region and language

🔔Представляем новые цифровые карты airBaltic Club.

 

 

Участвуй в airBaltic Shake & Win и выиграй VIP статус
 

VIP статус airBaltic Club позволяет наслаждаться особыми привилегиями во время путешествия

Image

Загрузи приложение PINS и начни прямо сейчас!

Правила и условия участия в Shake & Win:

Организатор кампании «Shake & Win»: SIA «Loyalty Services»
регистрационный номер: 40103273540;
юридический адрес: Mukusalas iela 42, Рига, LV-1006, Латвия

 

Период кампании: 19.08.-01.09.2019.
Место проведения: Латвия, Литва, Эстония

Для участия в кампании Shake & Win:

  • Если Вы еще не являетесь участником клуба airBaltic Club, установите приложение pins и зарегистрируйтесь на участие в клубе airBaltic Club
  • Откройте мобильное приложение pins
  • Потрясите свой мобильный телефон, пока на экране не появится приз
    • Если вы выиграли один из призов, купон с призом появится в мобильном приложении pins. Все купоны с призами будут оставаться в разделе « «Shake & Win» Мои купоны» в мобильном приложении pins до окончания срока получения призов.
    • Важно! Каждый код уникален и может использоваться только один раз!
    • Если вы выиграли Бонус pins, они будут автоматически зачислены на ваш счет pins.
    • В кампании можно принимать участие один раз в день.
    • Сотрудники airBaltic Corporation AS и Loyalty Services SIA не могут участвовать в кампании.

Список призов:

  • 1 500 000 pins номиналом 5 pins, 10 pins, 20 pins, 50 pins,100 pins, 200 pins, 500 pins, 1000 pins;
  • 14 x купонов airBaltic на тяжелую ручную кладь;
  • 14 x airBaltic э-купонов на резервацию посадочного места;
  • 14 x airBaltic подарочных э-купонов номиналом 25 EUR;
  • 1 x VIP-статус airBaltic Club на 12 месяцев

Правила получения призов:

Правила для купона на резервацию посадочного мечта

  • Купон на резервацию посадочного места с призом появится в мобильном приложении pins. Все купоны с призами будут оставаться в разделе « «Shake & Win» Мои купоны» в мобильном приложении pins до окончания срока получения призов.
  • Воспользоваться купоном и зарезервировать посадочное место можно, позвонив в Центр по обслуживанию клиентов airBaltic + 371-67280451 или по электронной почте bt@airbaltic.lv
  • Код купона на резервацию посадочного места может быть использован не раньше, чем через 24 часа после того, как он получен на электронную почту участника.
  • Резервацию посадочного места необходимо сделать не позднее 24 (+3 GMT) часов перед вылетом.
    • Резервируя посадочное место, участник должен указать следующую информацию: его номер PINS, код купона на резервацию посадочного места, свои имя и фамилию, номер резервации, номер рейса и выбранное место.
    • Зарезервировать посадочное место можно только на регулярные рейсы, выполняемые airBaltic.
    • Зарезервировать посадочное место с использованием купона можно только на полет в одном направлении.
    • Возможность зарезервировать посадочное место зависит от полета и от предварительной резервации мест, сделанной другими пассажирами.
    • Зарезервировать посадочное место с использованием купона может только сам участник, получивший код. Купон может быть использован только для резерваций, где пассажиром или одним из пассажиров является получатель кода.
    • Купон действителен в течение одного года с момента его выдачи.
    • Посадочные места у аварийных выходов могут быть зарезервированы только при условии, что пассажир соответствует конкретным условиям, так как при возникновении маловероятной ситуации, когда понадобится эвакуация, эти пассажиры должны будут помочь открыть дверь аварийного выхода:
      • 15 лет или старше,
      • не путешествуют с детьми, младенцами или домашним животным,
      • не беременны,
      • могут говорить и понимать английский язык,
      • хотят и способны помочь в случае чрезвычайной ситуации,
      • могут поднять 23 кг

Стюарды имеют абсолютное право решать, удовлетворяет ли пассажир требованиям, предъявляемым к тем, кто занимает места у аварийного выхода. Если пассажир не соответствует предъявляемым требованиям, ему будет предложено другое место.

Участник Программы может связаться с Центром по обслуживанию клиентов PINS по телефону +372 67280280 в Латвии, +370 70055665 в Литве, +372 6306660 в Эстонии, +7 495 2585405 в России, +358 207649424 в Финляндии или написать письмо на электронный адрес info@pins.co и зарезервировать другое посадочное место, если:

  • произошла смена воздушного судна, и airBaltic не может предоставить подходящее альтернативное место;
  • изменения в расписании полета, в результате чего, пассажир перебронирован на другой рейс, и airBaltic не может предоставить подходящее альтернативное место на новом рейсе;
  • необходимо поменять посадочное место пассажира для балансировки веса самолета.

Правила для купона на [Тяжелую ручную кладь]

  • Kупон на [Тяжелую ручную кладь] с призом появится в мобильном приложении pins. Все купоны с призами будут оставаться в разделе « «Shake & Win» Мои купоны» в мобильном приложении pins до окончания срока получения призов.
  • Добавить [Тяжелую ручную кладь] в резервацию, используя купон, можно, позвонив в Центр по обслуживанию клиентов airBaltic + 371-67280451 или по электронной почте travel@AirBaltic.lv.
  • Один код купона на [Тяжелую ручную кладь] позволяет добавить одно багажное место [Тяжелой ручной клади] в резервацию.
  • Купон на [Тяжелую ручную кладь] может быть использован только для авиабилетов, приобретенных в рамках Программы.
  • Добавить [Тяжелую ручную кладь] в резервацию необходимо не позднее 24 (+3 GMT) часов перед вылетом.
  • Добавить [Тяжелую ручную кладь] с использованием купона может только сам участник, получивший код. Купон может быть использован только для резерваций, где пассажиром или одним из пассажиров является получатель кода.
  • Код купона на [Тяжелую ручную кладь] может быть использован не раньше, чем через 24 часа после того, как он получен.
  • Если участник хочет добавить [Тяжелую ручную кладь] в резервацию, он должен указать следующую информацию: свой номер PINS, код купона на регистрируемый багаж, свои имя и фамилию, номер резервации и номер рейса
  • Воспользоваться кодом купона на [Тяжелую ручную кладь] можно только на регулярные рейсы, выполняемые airBaltic.
  • Добавить [Тяжелую ручную кладь], используя код купона, можно на полеты в одном направлении (независимо от того, прямой это рейс или транзитный полет через Ригу).
  • Купон действителен в течение одного года с момента его получения.
  • Купон может быть использован только один раз.
  • Подробнее о размере и весе багажа, а также о других условиях перевозки багажа здесь: https://www.airbaltic.com/ru/rucnaja-kladj

Правила использования подарочных э-купонов номиналом 25 EUR

  • Выигранные подарочных э-купонов номиналом 25 EUR сохраняются в мобильном приложении pins в разделе ““Shake&Win” Мои купоны” до истечения срока использования купонов
  • Подарочные ваучеры можно использовать для резервирования авиарейсов на сайте airBaltic.com, а также для покупки билетов и /или дополнительных услуг через наш телефонный центр продаж.
  • Если общая сумма покупки превышает стоимость подарочного е-купона(ов), то оставшуюся разницу необходимо оплатить кредитной/дебетной картой.
  • Подарочные е-купоны не подлежат возврату.
  • Срок годности 31.08.2020. и он не продлевается.
  • Срок годности е- купона относится как к периоду обмена на авиабилет, так и к периоду путешествий.
  • Подарочными е-купонами невозможно воспользоваться в следующих случаях: при использовании услуг «Оплата частями» и «Сохранить Цену», при оплате услуг в разделах «Управление Резервацией» и «Регистрация онлайн».
  • В случае, если Вам необходима помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Правила пользования картой VIP-статуса

  • Выигранный э-купон сохраняется в разделе «Мои купоны» мобильного приложения pins до окончания срока выбора призов.
  • Чтобы подать заявку на выигрыш, участнику нужно связаться с клиентским сервисом airBaltic Club по электронной почте info@pins.co, указав имя, фамилию, номер pins, номер телефона и почтовый адрес, по которому желает получить карту.
  • На приобретенный VIP-статус распространяются все правила и условия программы airBaltic Club.
  • VIP-статус airBaltic Club позволяет насладиться следующими особыми привилегиями в путешествиях:
    • бесплатная пересадка в Бизнес-класс два раза в год;
    • возможность посещения бизнес-залов в аэропортах вместе с сопровождающим;
    • приоритетная регистрация;
    • быстрая проверка безопасности вместе с сопровождающим в международном аэропорту Рига;
    • быстрый контроль безопасности в Вильнюсском и Таллинском аэропортах;
    • две единицы ручной клади без дополнительной платы;
    • тяжелая ручная кладь без дополнительной платы;
    • возможность выбора места;
    • возможность приобретения до 20 000 пунктов pins за календарный год;
    • поддержка VIP-клиентов через Whatsapp и по телефону.
  • VIP-статус действует в течение 12 месяцев со дня присвоения статуса и не может быть продлен, если участник не выполняет 50 полетных сегментов, чтобы повторно квалифицироваться на VIP-статус.
  • Выигрышный купон VIP-статуса может использовать только получивший код участник Программы.
  • Если выигравший уже является участником airBaltic Club с VIP-статусом, этот приз компенсируется как билет на 1 полет туда и обратно по любому из прямых направлений airBaltic. На билеты на полет могут распространяться особые условия.

Все дополнительные расходы, связанные с получением призов (включая транспортные расходы, стоимость доставки, налоги, аэропортовые зборы, транзакционные сборы), должны оплачиваться самим победителем.

В случае вопросов и претензий участник может связаться с SIA « Loyalty Services » через домашнюю страницу www.pins.co, где жалобу можно отправить на адрес инфо. Жалоба может быть подана до 08/09/2019. Ответ будет дан в течение 3 рабочих дней с момента получения электронного письма.