Choose your region and language

🔔Lejupielādē airBaltic Club digitālo karti

 

 

Piedalies Shake&Win un laimē VIP statusu
 

airBaltic Club VIP statuss ļauj baudīt īpašas privilēģijas ceļojot

 

Image

Lejupielādē PINS lietotni un sāc jau tagad!

Shake & Win kampaņas noteikumi:

Kampaņas Shake & Win organizators: SIA "Loyalty Services"
Reģistrācijas  numurs: 40103273540
Juridiskā adrese: Mūkusalas iela 42, Rīga, LV-1006, Latvija

 

Kampaņas periods: 19.08.-01.09.2019.
Kampaņas vieta: Latvija, Lietuva, Igaunija

Lai piedalītos “Shake & Win” kampaņā:

  • Ja vēl neesi airBaltic Club dalÄ«bnieks, lejuplādē pins aplikāciju un reÄ£istrējies airBaltic Club
  • Atver pins mobilo aplikāciju
  • Sakrati savu mobilo tālruni lÄ«dz ekrānā tiek parādÄ«ts laimests
    • Ja esi laimējis kādu no balvām, Tavā pins mobilajā aplikācijā parādÄ«sies kupons ar saņemto balvu. Visi kuponi ar balvām tiek saglabāti ““Shake&Win” Mani kuponi” sadaļā pins mobilajā aplikācijā lÄ«dz balvu izņemÅ¡anas termiņa beigām.
    • SvarÄ«gi! Katrs kods ir unikāls un ir izmantojams tikai vienu reizi!
    • Ja esi laimējis bonus pins, tie automātiski tiks ieskaitÄ«ti Tavā pins kontā.
    • Kampaņā var piedalÄ«ties vienu reizi dienā.
    • Kampaņā nevar piedalÄ«ties airBaltic Corporation AS un Loyalty Services SIA darbinieki.

Balvu saraksts:

  • 1 500 000 pins punkti kategorijās 5 pins, 10 pins, 20 pins, 50 pins,100 pins, 200 pins, 500 pins, 1000 pins;
  • 14 x airBaltic smagās rokas bagāžas kuponi;
  • 14 x airBaltic sēdvietas rezervēšanas kuponi;
  • 28 x airBaltic dāvanu e-kuponi 25 EUR vērtÄ«bā;
  • 1x VIP statusa karte 12 mēneÅ¡u periodam

Balvu saņemšanas noteikumi:

Sēdvietas kupona noteikumi

  • Sēdvietas rezervēšanas kupons tiek saglabāts ““Shake&Win” Mani kuponi” sadaļā pins mobilajā aplikācijā lÄ«dz balvas izņemÅ¡anas termiņa beigām.
  • Sēdvietas rezervēšanu ar kupona kodu iespējams veikt, zvanot uz airBaltic klientu apkalpoÅ¡anas tālruni +371-67280451 vai rakstot e-pastu uz travel@airBaltic.lv
  • Sēdvietas rezervēšanas kupona kodu var izmantot ne ātrāk kā 24 stundas pēc tam, kad tas saņemts.
  • Sēdvietas rezervēšana jāveic ne vēlāk kā 24 (+3 GMT) stundas pirms izlidoÅ¡anas.
    • Veicot sēdvietas rezervēšanu, dalÄ«bniekam jābÅ«t gatavam nosaukt šādu informāciju: savu PINS numuru, sēdvietas rezervēšanas kupona kodu, savu vārdu un uzvārdu, rezervācijas numuru, reisa numuru un izvēlētās sēdvietas numuru.
    • Sēdvietas rezervēšanu iespējams veikt tikai uz airBaltic izpildÄ«tajiem regulārajiem reisiem.
    • Sēdvietu par saņemto kuponu iespējams rezervēt lidojumam vienā virzienā.
    • Sēdvietu pieejamÄ«ba ir atkarÄ«ga no reisu piepildÄ«juma un citu pasažieru jau iepriekÅ¡ veiktām sēdvietu rezervācijām.
    • Sēdvietas rezervēšanu ar kuponu var izmantot tikai Programmas dalÄ«bnieks, kurÅ¡ kodu saņēmis. Kupons izmantojams tikai rezervācijām, kurās koda saņēmējs ir pasažieris vai viens no pasažieriem.
    • Kupona derÄ«guma termiņš ir viens gads no saņemÅ¡anas brīža.
    • Sēdvietas pie rezerves izejas ir iespējams rezervēt tikai pasažieriem, kas atbilst noteiktiem kritērijiem, jo evakuācijas gadÄ«jumā no Å¡iem pasažieriem tiks sagaidÄ«ta palÄ«dzÄ«ba, atverot rezerves izejas durvis:
      • esat vismaz 15 gadu vecs;
      • neceļojat kopā ar zÄ«daini, bērnu vai mājdzÄ«vnieku;
      • neesat gaidÄ«bās;
      • protat sazināties angļu valodā;
      • vēlaties un varat palÄ«dzēt avārijas gadÄ«jumā;
      • spējat pacelt 23 kilogramus.

Apkalpes locekļiem ir tiesības pasažierim neatļaut sēdēt pie rezerves izejas, ja viņi uzskata, ka pasažieris neatbilst augstāk minētajiem kritērijiem.

 

Programmas dalībnieks var vērsties PINS klientu apkalpošanas centrā pa tālruni +371 67280280 Latvijā, +370 70055665 Lietuvā, +372 6306660 Igaunijā, vai rakstīt e-pastu uz info@pins.co un veikt jaunu sēdvietas rezervāciju, gadījumā ja:

  • konkrētajam lidojumam tiek mainÄ«ta lidmaÅ¡Ä«na un airBaltic nevar nodroÅ¡ināt lÄ«dzvērtÄ«gu sēdvietu iepriekÅ¡ izvēlētajai;
  • lidojumu traucējumu rezultātā pasažieris tiek pārcelts citā lidojumā un airBaltic nevar viņam pieÅ¡Ä·irt lÄ«dzvērtÄ«gu sēdvietu iepriekÅ¡ izvēlētajai;
  • pasažieri ir nepiecieÅ¡ams pārsēdināt lidmaÅ¡Ä«nas svara un lÄ«dzsvara iemeslu dēļ.

Smagās rokas bagāžas kupona noteikumi

  • Smagās rokas bagāžaskupona kods tiek saglabāts ” Mani kuponi” sadaļā pins mobilajā aplikācijā lÄ«dz balvas izņemÅ¡anas termiņa beigām.
  • Pievienot rezervācijai smago rokas bagāžu, izmantojot kupona kodu, iespējams zvanot uz airBaltic klientu apkalpoÅ¡anas tālruni +371-67280451 vai rakstot e-pastu uz travel@airBaltic.lv.
  • Ar vienu kupona kodu rezervācijai iespējams pievienot vienu smagās rokas bagāžas vienÄ«bu.
  • Smagās rokas bagāžas pievienoÅ¡ana rezervācijai jāveic ne vēlāk kā 24 (+3 GMT) stundas pirms izlidoÅ¡anas.
  • Smagās rokas bagāžas kuponu var izmantot tikai Programmas dalÄ«bnieks, kurÅ¡ kodu saņēmis. Kupons izmantojams tikai rezervācijām, kurās koda saņēmējs ir pasažieris vai viens no pasažieriem.
  • Kupona kodu var izmantot ne ātrāk kā 24 stundas pēc tam, kad tas saņemts.
  • Veicot bagāžas rezervēšanu, klientam jābÅ«t gatavam nosaukt šādu informāciju: savu PINS numuru, bagāžas kupona kodu, savu vārdu un uzvārdu, rezervācijas numuru un reisa numuru.
  • Pievienot smago rokas bagāžu rezervācijai ir iespējama tikai uz airBaltic izpildÄ«tajiem regulārajiem reisiem.
  • Smagā rokas bagāža par saņemto kuponu tiek pieÅ¡Ä·irta lidojumam vienā virzienā (neatkarÄ«gi no tā, vai veic tieÅ¡o lidojumu vai tranzÄ«ta lidojumu ar pārsēšanos RÄ«gā).
  • Kupona derÄ«guma termiņš ir viens gads no saņemÅ¡anas brīža.
  • Viens smagās rokas bagāžas kupons izmantojams vienu reizi.
  • Aicinām iepazÄ«ties ar smagās rokas bagāžas atļautajiem izmēriem, svaru, ierobežojumiem un citiem noteikumiem Å¡eit https://www.airbaltic.com/lv/rokas-bagaza

25 EUR dāvanu e-kupona noteikumi

  • Laimētie 25 EUR dāvanu e-kuponi tiek saglabāti ““Shake&Win” Mani kuponi” sadaļā pins mobilajā aplikācijā lÄ«dz balvu izņemÅ¡anas termiņa beigām.
  • Dāvanu e-kuponus JÅ«s varat izmantot kā maksājuma lÄ«dzekli, iegādājoties aviobiļetes airBaltic mājas lapā, kā arÄ« kā biļeÅ¡u un / vai papildus pakalpojumu apmaksai, sazinoties ar zvanu centru.
  • Ja pirkuma kopējā summa pārsniedz dāvanu e-kuponā norādÄ«to, atlikusÄ« starpÄ«ba ir jāapmaksā ar maksājumu karti.
  • Par dāvanu e-kuponu samaksātā nauda netiek atlÄ«dzināta.
  • Dāvanu e-kupona derÄ«guma termiņš ir 31.08.2020. To nav iespējams pagarināt.
  • Dāvanu e-kupona derÄ«guma termiņš ir attiecināms gan uz e-kupona izmantoÅ¡anas periodu, gan uz lidojuma periodu.
  • Dāvanu e-kuponu nav iespējams izmantot gadÄ«jumos, kad pasažieris ir izvēlējies veikt dalÄ«to maksājumu vai saglabāt cenu. To arÄ« nav iespējams izmantot, veicot maksājumus sadaļā “Mana rezervācija” vai tieÅ¡saistes reÄ£istrācijas laikā.
  • NeskaidrÄ«bu gadÄ«jumā, lÅ«dzu, sazinieties ar airBaltic zvanu centru

VIP statusa kartes izmantošanas noteikumi

  • Laimētais e-kupons tiek saglabāts” Mani kuponi” sadaļā pins mobilajā aplikācijā lÄ«dz balvu izņemÅ¡anas termiņa beigām.
  • Lai pieteiktos laimestam, dalÄ«bniekam jāsazinās ar airBaltic Club klientu servisu uz epastu info@pins.co, norādot vārdu, uzvārdu, pins numuru, telefona numuru un pasta adresi, kurā vēlams saņemt karti.IegÅ«tajam VIP
  • statusam tiek piemēroti visi airBaltic Club programmas noteikumi un nosacÄ«jumi.
  • airBaltic Club VIP statuss ļauj baudÄ«t šādas Ä«paÅ¡as privilēģijas ceļojot:
    • bezmaksas pārcelÅ¡anu uz Biznesa klasi divas reizes gadā;
    • iespēju apmeklēt lidostu biznesa zāles kopā ar pavadoni;
    • prioritāro reÄ£istrāciju;
    • ātro droÅ¡Ä«bas pārbaudi kopā ar pavadoni RÄ«gas Starptautiskajā lidostā;
    • ātro droÅ¡Ä«bas kontroli Viļņas un Tallinas lidostās;
    • divas rokas bagāžas vienÄ«bas bez maksas;
    • smagā rokas bagāža bez maksas;
    • iespēju izvēlēties sēdvietu;
    • iespēju iegādāties lÄ«dz pat 20 000 pins punktiem kalendārā gada laikā;
    • VIP klientu atbalstu caur Whatsapp un pa tālruni.
  • VIP statuss ir derÄ«gs 12 mēneÅ¡us no statusa pieÅ¡Ä·irÅ¡anas dienas un nevar tikt pagarināts, ja vien dalÄ«bnieks neveic 50 lidojumu segmentus, lai atkārtoti kvalificētos VIP statusam.
  • VIP statusa laimesta kuponu var izmantot tikai Programmas dalÄ«bnieks, kurÅ¡ kodu saņēmis.
  • Ja laimētājs jau ir airBaltic Club VIP statusa dalÄ«bnieks, Å¡Ä« balva tiek kompensēta kā biļete 1 turp-atpakaļ lidojumam uz jebkuru no airBaltic tieÅ¡ajiem galamērÄ·iem. Lidojuma biļetēm var tikt piemēroti Ä«paÅ¡i nosacÄ«jumi.

Visi papildus izdevumi, kuri ir saistīti ar balvu saņemšanu (t.sk., transporta izdevumi, piegādes izdevumi, nodokļi, lidostas nodevas, transakcijas maksa) ir jānomaksā pašam uzvarētājam.

 

Jautājumu un pretenziju gadījumos, dalībnieks var vērsties SIA “Loyalty Services” mājaslapā www.pins.co, kur sūdzības var tikt iesniegtas ar informatīvā e-pasta starpniecību. Sūdzību var iesniegt līdz 08.09.2019. un atbilde tiks sniegta 3 darba dienu laikā kopš e-pasta saņemšanas brīža.