Choose your region and language

Apskati īpašos piedāvājumus no airBaltic

airBaltic nodrošina tiešos lidojumus no trīs Baltijas valstu galvaspilsētām – Rīgas, Viļņas un Tallinas – uz vairāk nekā 60 galamērķiem, kā arī lidojumus visās Skandināvijas valstīs.

Pateicoties plašajam lidojumu klāstam un tranzīta pasažieriem piedāvātajām ērtībām, airBaltic ir kļuvis par reģiona līderi. airBaltic globālo punktualitātes rādītāju sarakstu augšgalā atradusies pēdējos četrus gadus. 2014., 2015. un 2017. gadā airBaltic atzīta par punktuālāko aviosabiedrību pasaulē.

 

Rezervē

 

airBaltic Club

Pievienojies airBaltic Club un saņem vērtīgas balvas pat, ja lido tikai dažas reizes gadā. Ja esi aktīvs ceļotājs, jaunajā klubā varēsi nopelnīt bezmaksas lidojumu un iegūt augstāku dalības līmeni ātrāk kā jebkad.

airBaltic Club ir trīs dalības līmeņi, kurus esam piemērojuši ikviena klienta lidošanas paradumiem. Vērtīgas balvas var saņemt gan tie, kas lidmašīnu sauc par savām otrajām mājām, gan tie, kas ceļo tikai dažas reizes gadā. Uzzini vairāk

 

PINS pelnīšana

Saņem PINS par katru lidojumu airBaltic regulārajos reisos.

Informācija zemāk ir spēkā lidojumiem, kuri ir iegādāti, sākot no 2018.gada 1.maija.

 

 

Basic

Executive

VIP

Par katru Basic klases aviobiļetei iztērēto EUR

1 PINS

3 PINS

3 PINS

Par katru Premium klases aviobiļetei iztērēto EUR

1 PINS/EUR + 100 BONUSA PINS

3 PINS + 100 BONUSA PINS

3 PINS + 100 BONUSA PINS

Par katru Business klases aviobiļetei iztērēto EUR

1 PINS + 200 BONUSA PINS

3 PINS + 200 BONUSA PINS

3 PINS + 200 BONUSA PINS

 

PINS saņemsi par apmaksāto biļetes cenu un papildmaksājumiem, kas iekļauti pilnajā biļetes cenā, piemēram, nodevām un degvielas piemaksām. PINS tiks piešķirti tikai par airBaltic izpildītiem lidojumiem un to apmaksai iztērēto summu.

Papildpakalpojumi, par kuriem tiek piešķirti PINS: reģistrētā bagāža, īpašais aprīkojums, sēdvietas rezervācija, maltīte lidojuma laikā, klases maiņa uz biznesa klasi, ātrā drošības kontrole, prioritārā reģistrācija. Tas attiecas tikai uz airBaltic mājaslapā iegādātiem produktiem un pakalpojumiem.

Kā pelnīt PINS?

Norādi savu programmas dalībnieka numuru, iegādājoties airBaltic aviobiļetes un reģistrējoties lidojumam.

  • Biļešu tirdzniecības sistēmas un tiešsaistes reģistrācijas sistēmas dalībnieka numuru pieņems tikai tad, kad PINS konts būs aktivizēts. 
  • Kad dalībnieka numurs ir aktivizēts, kontā tiek ieskaitīti viena programmas dalībnieka nopelnītie PINS. 
  • Ņem vērā, ka PINS nopelnīsi tikai par savu lidojumu, tāpēc uz biļetes norādītajam pasažiera vārdam un uzvārdam jāatbilst PINS kontā reģistrētajam vārdam un uzvārdam.
  • PINS saņem tikai PINS programmas dalībnieks, kurš lido airBaltic reisā, pat ja aviobiļeti apmaksājis kāds cits.

PINS pēcreģistrēšana

Dažos gadījumos PINS var netikt automātiski ieskaitīti tavā PINS kontā, pat ja biļešu kasē vai pie reģistrācijas galdiņa ir uzrādīta dalībnieka karte.

  • PINS var pēcreģistrēt sešu mēnešu laikā pēc lidojuma datuma.
  • Jauni PINS dalībnieki var reģistrēt PINS par lidojumiem, kuri veikti ne agrāk kā 30 dienas pirms iestāšanās programmā, taču to var darīt ne vēlāk kā sešus mēnešus pēc lidojuma datuma.
  • PINS pēcreģistrēšana nav iespējama par iegādātajiem airBaltic papildpakalpojumiem.

Sekot PINS krāšanai var pavisam vienkārši, izmantojot sadaļu Konta pārskats. Ja pamani, ka kontā trūkst sakrāto PINS, vari tos pēcreģistrēt.

Kā pēcreģistrēt PINS

  • Piesaki PINS pēcreģistrēšanu internetā no sava PINS konta (taču ne ātrāk kā 7 dienas pēc lidojuma). 21 dienu laikā PINS parādīsies tavā kontā. 

PINS par atceltiem lidojumiem

​Ja piespiedu kārtā esi pārcelts no airBaltic uz citas aviosabiedrības reisu vai citu transporta veidu, vari pieprasīt PINS par sākotnējo lidojuma maršrutu. 

PINS netiek piešķirti par neizmantotām vai atpakaļ nodotām biļetēm, kā arī par biļetēm, kurām beidzies derīguma termiņš.

„airBaltic” biežo lidotāju programmas noteikumi

Šie noteikumi nosaka veidu, kā Dalībnieks var pelnīt un tērēt PINS AS „Air Baltic Corporation” (turpmāk — „airBaltic”) lidojumos.

„PINS.CO” (PINS lojalitātes programmas veidotājs un uzturētājs) un „airBaltic” rīkojas godprātīgi un patur tiesības pārveidot vai papildināt šos noteikumus, kad vien šādas izmaiņas tiek uzskatītas par nepieciešamām. Pašreizējie šajā tīmekļa vietnē pieejamie noteikumi ir visjaunākie, un tie ir spēkā esoši. Šie noteikumi ir saistoši visiem dalībniekiem.

Definīcijas

PINS programma — PINS lojalitātes programma, ko ir izveidojis un uztur uzņēmums „PINS.CO”.
Dalībnieks — persona, kura ir PINS programmas Dalībnieks, kuras vārds parādās PINS Dalībnieka kontā un kurai ir piešķirts Dalībnieka numurs. Tikai Programmas Dalībniekam ir tiesības gūt labumu no Programmā piedāvātajiem pakalpojumiem un priekšrocībām.
PINS Executive dalībnieks vai Executive dalībnieks ir PINS dalībnieks, kurš viena gada laikā ir veicis 30 vienvirziena lidojumus ar airBaltic, tādā veidā saņemot Executive dalībnieka statusu, un uz kuru attiecināmi visi PINS Dalībniekiem paredzētie noteikumi, ja vien nav atrunāts citādāk.
PINS VIP dalībnieks vai VIP dalībnieks ir PINS dalībnieks, kurš viena gada laikā ir veicis 60 vienvirziena lidojumus ar airBaltic, tādā veidā saņemot VIP dalībnieka statusu, un uz kuru attiecināmi visi PINS Dalībniekiem paredzētie noteikumi, ja vien nav atrunāts citādāk.
PINS — balvas vienības, ko izmanto, lai norēķinātos par „airBaltic” lidojumiem, kas saskaņā ar šiem noteikumiem tiek piešķirti programmas Dalībniekiem.
Balvas PINS — PINS, ko var apmainīt pret Balvas lidojumu, apmešanos viesnīcā, automobiļa nomu un citiem pakalpojumiem, kas tiek piedāvāti kā daļa no PINS programmas, kura aprakstīta 3. punktā.  
Dalības līmenis — Dalībnieka statusa līmenis Programmā (t. i., „Basic”, „Executive” vai VIP), ko nosaka veikto lidojumu skaits ar "airBaltic" (izņemot Balvas lidojumus) viena gada laikā un kas sniedz papildu priekšrocības un privilēģijas.
Balvas lidojums – lidojums, kas apmaksāts, izmantojot Balvas PINS.
PINS aviobiļetes — ar Balvas PINS apmaksāto Balvas lidojumu nosaukums.
Klases paaugstināšanas balva — balva, kas paaugstina ceļojuma klasi par vienu līmeni augstāk, nekā ir rezervēts ar apmaksāto biļeti.
Rezervācija — datora rezervācijas sistēmas datubāzes ieraksts, kas ietver pasažiera vai kopā ceļojošu pasažieru grupas ceļazīmi.
Elektroniskā biļete — „airBaltic” vai „airBaltic” vārdā izdota ceļazīme / čeks, elektroniskie kuponi un, ja piemērojams, iekāpšanas dokuments.
Klientu apkalpošanas dienests — PINS Dalībnieku apkalpošanas dienests, kas saskaņā ar Programmu nodrošina atbalstu klientiem un dažādus pakalpojumus.
PINS saziņas līdzekļi — kopējais Programmā lietoto saziņas veidu (t. i., tīmekļa vietnes, jaunumu e-pastu, lidmašīnas žurnāla, pieteikuma veidlapu, brošūru, vēstuļu u. c.) nosaukums.

1. PINS pelnīšana „airBaltic” lidojumos

1.1. Par „airBaltic” tiešajiem lidojumiem ieskaitīto PINS skaits ir atkarīgs no cenas (tā ietver maksu par biļeti, nodokļus un piemaksas) un ceļojuma klases. Lai novērstu neskaidrības, ar „airBaltic” izdotu, bet pie cita pārvadātāja izmantojamu biļeti, piemēram, kopējā koda lidojumam, nevarēs iegūt PINS.
1.2. Basic Dalībnieks saņem 1 (vienu) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro, iegādājoties Basic klases lidojuma biļeti, tostarp biļetes, kuru klase paaugstināta, izmantojot Option town, vai 1 (vienu) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro + 100 bonusa PINS, iegādājoties Premium klases lidojuma biļeti, un 1 (vienu) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro + 200 bonusa PINS, iegādājoties Business klases lidojuma biļeti.
1.3. Executive Dalībnieks saņem 3 (trīs) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro, iegādājoties Basic klases lidojuma biļeti, tostarp biļetes, kuru klase paaugstināta, izmantojot Option town, vai 3 (trīs) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro + 100 bonusa PINS, iegādājoties Premium klases lidojuma biļeti, un 3 (trīs) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro + 200 bonusa PINS, iegādājoties Business klases lidojuma biļeti.
1.4. VIP Dalībnieks saņem 3 (trīs) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro, iegādājoties Basic klases lidojuma biļeti, tostarp biļetes, kuru klase paaugstināta, izmantojot Option town, vai 3 (trīs) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro + 100 bonusa PINS, iegādājoties Premium klases lidojuma biļeti, un 3 (trīs) PINS par 1 (vienu) iztērētu euro + 200 bonusa PINS, iegādājoties Business klases lidojuma biļeti.
1.5. PINS par katru faktiski nolidotu, pilnībā apmaksātu „airBaltic” lidojuma segmentu tiek ieskaitīti Dalībnieka kontā. Dalībnieki saņem PINS par „airBaltic” lidojumiem, sākot no datuma, kad viņi reģistrējas PINS programmā.
1.6. Lai nopelnītu PINS par veiktajiem „airBaltic” lidojumiem, rezervācija jāveic Dalībnieka vārdā — precīzi tajā vārdā, kas norādīts Dalībnieka kontā. Jebkuras neatbilstības var aizkavēt vai atcelt PINS saņemšanu. PINS var saņemt tikai persona, kam pieder PINS konts un kas faktiski veic lidojumu, pat ja ceļojumu ir iegādājies kāds cits.
1.7. „airBaltic” laiku pa laikam var piedāvāt bonusa PINS par dažādām darbībām vai attiecīgiem pirkumiem. Šie piedāvājumi var būt īslaicīgi. „airBaltic” patur tiesības šos piedāvājumus jebkurā laikā pārveidot vai atcelt.
1.8. PINS netiek ieskaitīti par Balvas lidojumiem.
1.9. PINS nevar nopelnīt par kopējā koda reisiem (code-share), ko īsteno citas aviolīnijas, arī gadījumos, kad Dalībnieka biļetē lidojuma kods sākas ar “BT”. Tāpat PINS netiek piešķirti par līgumreisiem (charter) un komerclidojumiem.
1.10. Dalībnieki nopelna PINS par papildu precēm vai pakalpojumiem, kas iegādāti kopā ar lidojuma biļeti, tostarp, bet ne tikai, reģistrēto bagāžu, sēdvietas rezervāciju, klases maiņu uz biznesa klasi, ātro drošības kontroli, prioritāro reģistrāciju. Tas attiecas tikai uz "airBaltic" mājaslapā iegādātiem produktiem un pakalpojumiem.
1.11. Par dažiem ceļojumiem nevar nopelnīt PINS. Tas bez ierobežojuma ietver visus ceļojumus, kas iegādāti, izmantojot PINS (PINS aviobiļetes, Klases paaugstināšanas balvas), bezmaksas biļešu akcijas, tostarp bezmaksas vai samazinātas maksas ceļojumus, nekomerciālus ceļojumus, līgumreisus, ceļojumu aģentūru / nozares piedāvātos samazinātas maksas lidojumus, nepublicētu maksu, ceļojumus, uz kuriem attiecas īpaši nosacījumi, un pakalpojumus, par kuriem Dalībnieks iegūst priekšrocības citā bonusu programmā, kā arī citu kopā ar Dalībnieku lidojošu personu biļetes (pat ja Dalībnieks ir apmaksājis viņu biļetes).
1.12. PINS netiks ieskaitīti par neizmantotām, atceltām, viltotām, atmaksātām vai krāpnieciskām ceļojumu rezervācijām. Dalībnieki var nopelnīt PINS par vairākām sēdvietām, ko viņi sev iegādājušies vienā lidojumā.
1.13. Ja Dalībnieks tiek pārcelts uz citu „airBaltic” lidojumu vai citu aviosabiedrību, kas atšķiras no sākotnējās „airBaltic” izdotās biļetes, šajā lidojumā saņemtie PINS tiks ieskaitīti Dalībnieka kontā. Šajā gadījumā Dalībniekam jāsazinās ar PINS klientu apkalpošanas dienestu, norādot sākotnējā lidojuma informāciju un iesniedzot vecās un jaunās biļetes informācijas kopiju. Lūdzu, ņemiet vērā — „airBaltic” neieskaitīs PINS par sākotnējiem lidojumiem, ja pasažieris tiks pārcelts dabas katastrofu, laikapstākļu, ugunsgrēka, kara, pilsoņu nemieru un slēgtu lidostu vai lidlauku dēļ.
1.14. Gadījumos, kad lidojumi atcelti tādu faktoru dēļ, ko „airBaltic” nespēj ietekmēt, tostarp, bet ne tikai, laikapstākļu, darba konfliktu vai drošības iemeslu dēļ, PINS netiks ieskaitīti Dalībnieka kontā.
1.15. PINS aviobiļešu lidojumi nemaina klases statusu.
1.16. Uz izņēmumiem PINS pelnīšanā par „airBaltic” pakalpojumiem attiecas izmaiņas, kuru veikšanā „airBaltic” ir pilnīga rīcības brīvība.

2. Ieskaitīšanas kārtība un trūkstošo PINS reģistrēšana

2.1. Automātiska PINS ieskaitīšana Dalībnieka kontā ir iespējama tikai tad, ja Dalībnieks norāda savu PINS Dalībnieka numuru vai uzrāda savu karti, reģistrējoties lidojumam. Dalībniekam ir pienākums nodrošināt Dalībnieka numura uzrādīšanu, veicot rezervāciju vai reģistrējoties.
2.2. PINS tiks ieskaitīti Dalībnieka kontā tikai pēc lidojuma beigām.
2.3. PINS tiek ieskaitīti Dalībnieka kontā, pamatojoties uz iztērēto summu EUR (euro), izmantojot „Amadeus” maiņas kursu biļetes izdošanas datumā.
2.4. Gadījumā, kad citu aviosabiedrību lidojumu segmenti ir reģistrēti saistībā ar „airBaltic” lidojumiem, PINS tiks ieskaitīti tikai „airBaltic” pārvaldītajos segmentos.
2.5. Visus PINS, kas nav automātiski reģistrēti, var ieskaitīt Dalībnieka kontā 6 mēnešu laikā pēc lidojuma datuma, bet ne agrāk kā 10 dienas pēc lidojuma. Jaunie Dalībnieki var reģistrēt PINS ceļojumiem, kas veikti ne vairāk kā 30 dienas pirms reģistrācijas.
2.6. Trūkstošos PINS var reģistrēt tiešsaistē, aizpildot pēcreģistrēšanās veidlapu vietnē retroclaim.pinsforme.com.
2.7. Lai gan „airBaltic” cenšas nodrošināt pareizu PINS ieskaitīšanu, Dalībniekam ir pienākums saglabāt dokumentus, piemēram, iekāpšanas kartes un pasažiera čekus, kas nepieciešami trūkstošo PINS reģistrēšanai.
2.8. „airBaltic” neatbild par jebkādu nokavētu vai pazudušu PINS reģistrāciju vai reģistrāciju, ko PINS klientu apkalpošanas dienests nav saņēmis.
2.9. PINS ieskaitīšana Dalībnieka kontā var aizņemt līdz desmit dienām, līdz „PINS.CO” ir saņēmis visu informāciju. Dalībnieki nevar apmainīt šos PINS pret balvām, kamēr tie nav ieskaitīti Dalībnieka kontā.
2.10. „PINS.CO” patur tiesības ar atpakaļejošu datumu pielāgot Dalībnieka kontu gadījumā, ja kļūdas vai cita iemesla dēļ veikti nepareizi ieraksti.
2.11. Ikviens Dalībnieka mēģinājums nopelnīt PINS ar to pašu iekāpšanas karti vairāk nekā vienu reizi pie dažādiem pārvadātājiem tiks uzskatīts par šī līguma pārkāpumu, un tiks piemēroti 5. punktā minētie līguma laušanas nosacījumi.
2.12. PINS pēcreģistrācijas gadījumā Dalībnieks nesaņem bonus PINS no īpašām kampaņām, kas norisinājušās konkrētajā laika periodā. Dalībniekam tiek ieskaitīti regulārie PINS tikai par iztērēto EUR summu.

3. PINS tērēšana „airBaltic” lidojumiem

3.1. Balvas lidojumi, dēvēti par PINS aviobiļetēm, ir pieejami plānotiem lidojumiem, ko īsteno „airBaltic”. Pieprasījumus un rezervācijas attiecībā uz Balvas lidojumiem, kas ir pilnībā apmaksāti, izmantojot PINS, var veikt PINS klientu apkalpošanas dienestā. PINS aviobiļetes var pieprasīt tikai Dalībnieks, kam pieder konts. PINS aviobiļetes var izdot jebkurā pieprasītajā vārdā. Lidojuma biļeti var nosūtīt tikai uz Dalībnieka norādīto e-pasta adresi.
3.2. Par bērniem (no 2 līdz 11 (ieskaitot) gadu vecumam) un zīdaiņiem (jaunākiem par 2 gadiem), kam nepieciešama atsevišķa sēdvieta, būs jāmaksā 75 (septiņdesmit pieci) procenti no PINS, kas nepieciešami Dalībnieka Balvas lidojuma apmaksai. Par zīdaiņiem, kam nav atsevišķas sēdvietas un kas Balvas lidojumā ceļo kopā ar Dalībnieku, jāmaksā 10 (desmit) procenti no PINS, kas nepieciešami Dalībnieka Balvas lidojuma apmaksai. Bērniem, kas lido vieni paši, jāmaksā pilna biļetes cena. Var izdot biļetes Balvas lidojumiem vienā virzienā un lidojumiem turp un atpakaļ. Biļetes ar maināmu datumu nevar izdot kā balvas. Ceļojumiem turp un atpakaļ lidojumi abos virzienos jārezervē vienlaikus. Ir atļauta ceļošana uz vienu galamērķi no sākumpunkta un atgriešanās no citas tās pašas valsts pilsētas uz to pašu sākumpunktu (vai otrādi). Var tikt piemēroti īpaši noteikumi attiecībā uz starpnosēšanos.
3.3. PINS aviobiļešu rezervāciju var veikt ne agrāk kā 361 dienu pirms izlidošanas, bet ne vēlāk kā trīs darba dienas pirms izlidošanas. Šajā periodā „airBaltic” padara pieejamas dažas sēdvietas, kas paredzētas PINS aviobiļešu rezervācijām, dažos lidojumos katrā virzienā katrā darbības nedēļā visa gada garumā visos maršrutos, kuros lido „airBaltic”. Kopējais pieejamo PINS aviobiļešu sēdvietu skaits dažādos maršrutos atšķiras.
3.4. Dalībniekiem ieteicams veikt balvas rezervāciju labu laiku pirms (3–7 mēnešus iepriekš) ceļojuma datuma, tomēr „airBaltic” nevar garantēt, ka Dalībnieks varēs veikt PINS aviobiļešu rezervāciju jebkurā konkrētā lidojumā neatkarīgi no rezervācijas laika.
3.5. PINS aviobiļete tiek izdota 24 stundu laikā pēc rezervācijas veikšanas, ja Dalībnieks ir ievērojis visas 3.6. punktā minētās prasības. Ja Dalībnieks nav ievērojis visas 3.6. punktā minētās nepieciešamās prasības, rezervācija tiek neatgriezeniski atcelta un par rezervāciju iztērētie PINS netiek atdoti.
3.6. Dalībniekiem būs pienākums maksāt visus nodokļus un citu maksu, kas saistīta ar „airBaltic” balvas ceļojumu, tostarp, bet ne tikai, lidostas izlidošanas nodokli, muitas sodus, imigrācijas maksu, lidostas pakalpojumu maksu, klienta lietotāja maksu, pakalpojuma maksu, degvielas piemaksas, drošības un apdrošināšanas piemaksu vai citu gadījuma rakstura maksu vai nodokļus, ko pieprasa jebkura persona, attiecīgā iestāde vai organizācija. Visi nodokļi un piemaksas jāsamaksā 24 stundu laikā pēc rezervācijas veikšanas.
3.7. Pirms PINS aviobiļetes izdošanas lidojuma datuma un laika izmaiņu veikšana ir bez maksas. Kad PINS aviobiļete ir izdota, uz atkārtotu rezervāciju attiecas pakalpojuma maksa.
3.8. Attiecībā uz PINS aviobiļetēm ir spēkā tālāk minētie noteikumi.
3.8.1. Rezervācija netiek atmaksāta.
3.8.2. Vienvirziena lidojumā ir atļauts veikt datuma, laika un rezervācijas klases izmaiņas, samaksājot papildu maksu — 70 EUR, kā arī piemaksājot cenu starpību starp biļetēm.
3.8.3. Lidojuma datuma / laika izmaiņas atļauts veikt 24 stundas pirms plānotās izlidošanas vai vēlamā izlidošanas laika, lai kurš no tiem būtu agrāk.
3.8.4. PINS aviobiļetēs nav atļauts mainīt vārdu.
3.8.5. Ekonomiskās klases PINS aviobiļetes neietver bezmaksas bagāžas pārvadāšanu.
3.8.6. Biznesklases PINS aviobiļetes ietver 3 bezmaksas bagāžas vienības, kuru kopējais svars nedrīkst pārsniegt 30 kg.
3.9. Uz PINS aviobiļetēm attiecas „airBaltic” vispārīgie pasažieru un bagāžas pārvadāšanas noteikumi, ja vien nav norādīts citādi.

4. Klases paaugstināšanas balvas „airBaltic” lidojumos

4.1. Klases paaugstināšanas balva ir pieejama plānotiem lidojumiem, ko veic „airBaltic”.
4.2. Klases paaugstināšanas pieprasījumus, kas pilnībā apmaksāti ar PINS, var veikt PINS klientu apkalpošanas dienestā. Klases paaugstināšanas balvu var pieprasīt tikai tas Dalībnieks, kuram pieder konts. Klases paaugstināšanas balvu var izdot jebkurā vārdā. Klases paaugstināšanas dokumentus drīkst nosūtīt tikai uz Dalībnieka norādīto e-pasta adresi.
4.3. Klases paaugstināšanu var pieprasīt ne agrāk kā 361 dienu pirms izlidošanas, bet ne vēlāk kā 3 darba dienas pirms izlidošanas. Pieejamo sēdvietu skaits dažādos maršrutos atšķiras.
4.4. Lidojuma biļete ar paaugstināto klasi tiek izdota 24 stundas pēc pieprasījuma veikšanas.
4.5. Klases paaugstināšana bērniem un zīdaiņiem ir jāapmaksā pilnā apmērā.
4.6. Uz Klases paaugstināšanas balvas biļetēm attiecas tālāk minētie noteikumi.
4.6.1. PINS cena ir nemainīga un neatkarīga no faktiskās biļetes cenas.
4.6.2. PINS aviobiļešu lidojumi nemaina klases statusu.
4.6.3. PINS aviobiļetēm nav piemērojami PINS.
4.6.4. Lidostas nodokļi, pakalpojuma maksa un papildu pakalpojumi (somas, ēdināšana lidojuma laikā, apdrošināšana) jāapmaksā atsevišķi.
4.6.5. Lidostas nodokļi jāapmaksā 24 stundu laikā pēc rezervācijas veikšanas.
4.6.6. Biznesklases pakalpojumi, kas pieejami ar šo biļeti: biznesklases reģistrācija, ātrā drošības pārbaude, pieeja biznesklases atpūtas telpai un biznesklases bagāžas pārvadāšanas nosacījumi.
4.6.7. Klases paaugstināšanas balva nav pieejama tajos maršrutos, kuros nav pieejamas biznesklases biļetes.
4.6.8. Uz biļetēm attiecas „airBaltic” vispārīgie pasažieru un bagāžas pārvadāšanas noteikumi, tostarp vārda / datuma / laika izmaiņu veikšana, ja vien nav norādīts citādi.
4.7. Vārda / datuma / laika izmaiņas biļetē tiek veiktas saskaņā ar sākotnējās biļetes maksas noteikumiem.
4.8. „airBaltic” patur tiesības pārskatīt, grozīt vai mainīt balvas lidojumam nepieciešamo PINS daudzumu.

5. Ļaunprātīga izmantošana

5.1. Pārdošana, maiņa, piedalīšana izsolei vai jebkāda cita veida komercdarījums ar trešajām pusēm, ietverot balvas dokumentus, ir stingri aizliegts, ja vien tas nav īpaši atļauts. Stingri aizliegts arī organizēt PINS vai balvu iegādi vai pārdošanu, PINS pārsūtīšanu, neatļautu PINS iegādi vai izmantot balvas vai balvu dokumentus neatļautā veidā. Visi šāda veida gadījumi uzskatāmi par ļaunprātīgu izmantošanu. Šādas darbības ir aizliegtas un var izraisīt ceļojuma atteikumu un/vai balvas atņemšanu, kā arī izraisīt visu nopelnīto PINS, balvu un dalības Programmā anulēšanu bez jebkādas kompensācijas un/vai zaudējumu atmaksas no „airBaltic” puses.
5.2. Ja balvas tiek izsniegtas apmaiņā pret PINS, kas iegūti ļaunprātīgas izmantošanas rezultātā, „airBaltic” patur tiesības pieprasīt balvas izsniegšanai nepieciešamo PINS kompensēšanu, ciktāl PINS bilance, izņemot PINS, kas iegūti ļaunprātīgas izmantošanas rezultātā, nav pietiekama balvas izsniegšanai. PINS kompensācijas apmērs tiek aprēķināts, pamatojoties uz piemērojamo PINS iegādes cenu lielākajā vērtībā zaudējumus radošā gadījuma brīdī. „airBaltic” tās pašas tiesības patur arī tad, kad citos ļaunprātīgas izmantošanas gadījumos, kā arī Dalībnieka nesankcionētas rīcības gadījumā PINS kontā ir negatīva bilance. Dalībniekam ir tiesības pierādīt, ka viņš / viņa nav izraisījis zaudējumus vai ir izraisījis tikai nebūtiskus zaudējumus.
5.3. Ikviens šo noteikumu vai citu „airBaltic” tīmekļa vietnē (www.airbaltic.com) norādīto prasību pārkāpums var izraisīt ceļojuma atteikumu un/vai balvu atņemšanu, kā arī visu PINS, balvu un dalības Programmā anulēšanu.

6. Programmas slēgšana

6.1. „airBaltic” negarantē, ka PINS programmas īstenošana tiks turpināta neierobežotu laiku.
6.2. „airBaltic” var anulēt dalību PINS programmā (un noteikumus). „airBaltic” informēs Dalībniekus par PINS programmas īstenošanas izbeigšanu vismaz 90 dienas iepriekš. Paziņojums par izbeigšanu būs ievietots „airBaltic” tīmekļa vietnē un nosūtīts
6.2.1. uz Dalībnieka Dalības kontā norādīto e-pasta adresi vai,
6.2.2. ja PINS programmas rīcībā nav derīgas e-pasta adreses, — uz Dalībnieka Dalības kontā norādīto pasta adresi.
6.3. Tiklīdz ir saņemts paziņojums par Programmas izbeigšanu, Dalībnieki nevar apmainīt PINS pret jebkuriem lidojumiem, kuros izlidošana plānota pēc paziņojuma perioda termiņa beigām.
6.4. Jebkuri PINS, kas netiks apmainīti 90 dienu paziņojuma perioda laikā, uzskatāmi par viltotiem, un Dalībniekiem par tiem nebūs prasījuma tiesību attiecībā uz „airBaltic” un „PINS.CO”.

7. Saziņa starp „airBaltic” un Dalībniekiem

7.1. Ja „airBaltic” jāsniedz Dalībniekam paziņojums par PINS programmu vai PINS programmas izbeigšanu, „airBaltic” jāsniedz Dalībniekam šis paziņojums, ja „airBaltic”
7.2. sniedz šo paziņojumu jebkurā noteikumos atļautā veidā;
7.3. nosūta Dalībniekam informāciju uz Dalībnieka Dalības kontā norādīto e-pasta adresi. Dalībniekiem jāuzņemas atbildība, ja viņi nesaņem informāciju no „airBaltic” tāpēc, ka Dalībnieka personīgā informācija nav atjaunota.
7.4. „airBaltic” un Dalībnieki piekrīt, ka e-pasts ir pietiekams līdzeklis jebkuras rakstiskas saziņas nepieciešamības gadījumā.

8. Likumi un jurisdikcija

8.1. Šos noteikumus un attiecības starp „airBaltic” un katru Dalībnieku reglamentē Latvijas likumi. Piesakoties Programmā, Dalībnieks piekrīt pakļauties Latvijas tiesu neizņēmuma jurisdikcijai.
8.2. Ja jebkurā jurisdikcijā Programma vai problēma ar PINS vai jebkuras balvas anulēšanu ir pretlikumīga, tad apmērā, kurā piemērojami konkrētās jurisdikcijas likumi, problēma vai PINS vai balvu anulēšana un jebkuri saistītie dokumenti ir spēkā neesoši.
8.3. Interpretācijas atšķirību gadījumā noteicošais ir eksemplārs angļu valodā.