Choose your region and language

🔔Представляем новые цифровые карты airBaltic Club.

Помощь и поддержка

Моя дигитальная карта

Что такое цифровая карта airBaltic Club?

Это - новая цифровая карта, которую вы можете загрузить на свой смартфон и добавить в приложение Wallet на устройствах iOS или в приложение Passbook на устройствах Android. Вы можете использовать свою цифровую карту так же, как и пластиковую, но она удобнее, поскольку всегда с вами в вашем телефоне. Теперь нет необходимости в пластиковой карте, вы можете сократить количество пластика, выбрав цифровую карту вместо пластиковой.

Как я могу получить цифровую карту airBaltic Club?

Вы можете загрузить свою цифровую карту airBaltic Club, войдя в свой аккаунт на сайте www.pins.co со смартфона и нажать кнопку «Добавить в мобильный кошелек» в разделе «Профиль» или «Моя карта».

Где я могу использовать цифровую карту?

Вы можете использовать цифровую карту airBaltic для покупок на борту во время полета с airBaltic и при оплате стоянки в международном аэропорту «Рига», где есть возможность сканировать свою карту перед оплатой и накапливать пункты.

Если вы являетесь обладателем уровня Executive или VIP, используйте свою цифровую карту для прохождения быстрого контроля безопасности и посещения бизнес-залов в аэропортах.

Ваша цифровая карта, добавленная в Wallet или Passbook, всегда обеспечит легкий доступ к вашему номеру участника airBaltic Club, когда он вам понадобится для бронирования и регистрации на рейс airBaltic или для накопления пунктов с Booking.com/pins.

Какие устройства поддерживают цифровую карту?

Устройства iOS с приложением Wallet и устройства Android с приложением Passbook или любым другим совместимым приложением мобильного кошелька.

Что будет с картами PINS?

Если у вас есть пластиковая карта PINS (airBaltic Club, Lux Express, Narvesen, Topo Centras или любая другая), вы можете продолжать использовать ее - на нее будут начисляться пункты, а также ваш номер участника останется активным.

После того, как вы загрузите новую цифровую карту в свой мобильный кошелек, карта изменит дизайн на airBaltic Club. Эта карта будет иметь те же функции, что и раньше (вы по-прежнему можете накапливать пункты у других партнеров).

По истечении срока карт Executive и VIP новые пластиковые карты не будут отправляться. Если ваш статус сохраняется на следующий год, загрузите новую цифровую карту в Wallet или Passbook с сайта www.pins.co, и она будет действительна для использования в аэропорту.

Что мне делать с пластиковой картой?

Вы можете продолжать использовать пластиковую карту для накопления пунктов или сдать ее на переработку. Перед утилизацией обязательно удалите с карты свои личные данные.

Могу ли я заказать пластиковую карту?

Нет, новых пластиковых карт PINS не будет.

Исключение составляют только обладатели VIP-статуса - по индивидуальному запросу мы подготовим и отправим пластиковую карту VIP-статуса и комплект багажных бирок.

Что произойдет по истечении срока действия карты уровня Executive или VIP?

Ваша цифровая карта больше не будет активна по истечении срока ее действия и не может быть использована в аэропорту для быстрого контроля безопасности или посещения бизнес-зала. Загрузите новую карту из своего профиля на сайте www.pins.co.

Истечение срока цифровой карты распространяется только на облядателей уровня Executive или VIP. Срок действия стандартных airBaltic Club карт (зеленых) не истекает.

Что делать, если у меня новое устройство?

Вы можете загрузить свою цифровую карту airBaltic Club в любое время на любое устройство, войдя в свой аккаунт на сайте www.pins.co со своего смартфона и нажав кнопку «Добавить в мобильный кошелек» в разделе «Профиль» или «Моя карта».

Могу ли я использовать цифровую карту на борту?

Да, вы можете использовать свою цифровую карту на борту airBaltic, чтобы накапливать пункты при покупке еды и напитков.

Могу ли я использовать свою цифровую карту для быстрого контроля безопасности в аэропорту?

Да, вы можете использовать цифровую карту, если вы - участник уровня airBaltic Club Executive или VIP в международных аэропортах Риги, Вильнюса и Таллинна.

Могу ли я использовать свою цифровую карту для доступа в бизнес-зал аэропорта?

Да, вы можете использовать цифровую карту, если вы - участник VIP-уровня airBaltic Club. Просто покажите/отсканируйте вашу карту администратору для идентификации.

Могу ли я использовать свою цифровую карту у других партнеров? 

Да, вы можете использовать цифровую карту с партнерами, которые поддерживают цифровую карту airBaltic Club.

Вы можете использовать цифровую карту airBaltic для покупок на борту во время полета с airBaltic и при оплате стоянки в международном аэропорту «Рига», где есть возможность сканировать свою карту перед оплатой и накапливать пункты.

Если вы являетесь обладателем уровня Executive или VIP, используйте свою цифровую карту для прохождения быстрого контроля безопасности и посещения бизнес-залов в аэропортах.

Ваша цифровая карта, добавленная в Wallet или Passbook, всегда обеспечит легкий доступ к вашему номеру участника airBaltic Club, когда он вам понадобится для бронирования и регистрации на рейс airBaltic или для накопления пунктов с Booking.com/pins.