Choose your region and language

đŸ””âœˆïž airBaltic BIG SALE - Broneeri allahinnatud piletid kohe ja teeni iga sihtkoha lennult 3x PINSE âœˆïžđŸŒŽ

Privaatsuspoliitika

1 Sissejuhatus

SIA “Loyalty Services” hoiab andmesubjektide privaatsust ja kaitseb nende isikuandmeid, jĂ€rgib andmesubjektide Ă”igust sellele, et isikuandmete töötlemine vastab asjakohaste EL ja kohalike privaatsust ja andmetöötlust kĂ€sitlevate seaduste nĂ”uetele.

Edaspidi kasutatud suurte tĂ€htedega mĂ”isted vastavad nende mĂ”istete definitsioonidele PINS programmi ĂŒldtingimustes, vĂ€lja arvatud teistsuguse defineerimise puhul.

2 Vastutav andmetöötleja

Vastavalt kĂ€esolevale Privaatsuspoliitikale on teie isikuandmete kogumise, kasutamise ja avaldamise eest vastutav ettevĂ”te SIA “Loyalty Services” (PINS (Reg. Nr. 40103273540, MĆ«kusalas iela 42, Riia, LV-1004, LĂ€ti).

Kui teil on kĂŒsimusi kĂ€esoleva Privaatsuspoliitika kohta vĂ”i kui soovite rakendada mĂ”nda individuaalset Ă”igust, palun kirjutage e-posti aadressil info@pins.co vĂ”i PINSi postiaadressil.

3 Isikuandmete töötlemise eesmÀrgid ja töötlemise juriidiline alus

PINS veebisaidi vÔi PINS mobiilirakenduse (PINS App) kasutamise ajal vÔime paluda teil edastada meile andmeid ja me vÔime töödelda teie isikuandmeid, vastavalt kÀesoleva Privaatsuspoliitika jaotises 6 loetletule, vÔi paluda teil liituda uudiskirjaga vÔi anda meile tagasisidet.

Selliste isikuandmete PINSi poolt kasutamise juriidiline alus on suhelda teiega ning kaasata teid, kui me:

  • plaanime teiega lepingu sĂ”lmida;
  • oleme teiega lepingulises suhtes;
  • jĂ€rgime Ă”igustatud huvi oma Ă€ri tegemises;
  • jĂ€rgime juriidilisi kohustusi;
  • teeme statistikat;
  • saadame teile turunduslikku vĂ”i reklaamteavet, kui olete vastava nĂ”usoleku andnud vĂ”i kui selline tegevus jÀÀb Ă”igustatud huvi piiridesse. 

Teatud isikuandmete esitamine on vajalik teie identifitseerimiseks, teie registreerimiseks PINS programmi ja teie Liikmekonto loomiseks, et saaksite osa kĂ”igist SIA “Loyalty Services” pakutavatest teenustest. Teie identifitseerimist ja teie PINS konto loomist vĂ”imaldavaid isikuandmeid esitamata ei ole vĂ”imalik PINS programmi liikmeks saada. Selliste isikuandmete nĂ”udmise korral informeeritakse teid sellest, millised isikuandmed on kohustuslikud.

Isikuandmeid, mida te PINS veebisaidile vĂ”i PINS App rakendusele edastate, kĂ€sitletakse ĂŒlima hoole ja austusega.  PINS kasutab neid andmeid oma kohustuste tĂ€itmiseks arve pidamisel PINSide kogumise ja kulutamise ĂŒle. Kui te ei ole Ă€riteadete saamisest keeldunud, vĂ”idakse isikuandmeid kasutada ka teile parimate Ă€ripakkumiste tegemiseks.

Vajadusel vĂ”ime töödelda teie isikuandmeid nĂ€iteks turustamiseks, teie korrektseks identifitseerimiseks, teenuste ja kaupade nĂ”uetekohaseks pakkumiseks teile ning teie pĂ€ringutele vastamiseks vĂ”i teiega ĂŒhenduse vĂ”tmiseks, PINS programmi korrektse toimimise tagamiseks, sĂŒsteemi katsetamiseks, hooldamiseks ja arendamiseks, kliendisuhete haldamiseks.

4 Isikuandmete avaldamine kolmandatele osapooltele

Ülal nimetatud eesmĂ€rkidel ja olenevalt teie poolt PINS programmis valitud PINS toodetest vĂ”i teenustest, vĂ”ib meil osutuda vajalikuks avaldada ja edastada teie isikuandmeid Euroopa Liidus nii oma töötajatele, PINS kontserni ettevĂ”tetele vĂ”i meie PINS partneritele, kes pakuvad neid tooteid vĂ”i teenuseid PINS programmis, kui andmetöötlusettevĂ”tetele, kes töötavad meie nimel.

Konkreetselt vÔime avaldada teie isikuandmeid jÀrgmistele isikutele:

  • klienditeeninduse ja kliendipĂ€ringute töötlemise eest vastutavad PINSi töötajad, aga ka raamatupidamise, IT-platvormi hoolduse ja andmeanalĂŒĂŒsiga tegelevad töötajad ning partnerluskoostööd tagavad töötajad;
  • PINS partnerid, kui on vaja identifitseerida vĂ”imalikke pettusega seotud tehinguid;
  • krediidiasutused vĂ”i teised ettevĂ”tted, kes valmistavad ja edastavad PINS kaarte;
  • PINS kaupade tarnijad tellimuste töötlemise eesmĂ€rgil;
  • PINS IT-sĂŒsteemi, turundus- ja teabeedastusplatvormide ning lennuliini broneerimissĂŒsteemide teenusepakkujad;
  • politsei ja teised avalikud asutused ametliku nĂ”ude korral, kui selliste andmete avaldamine on nĂ”utav seadusandluse alusel.

Google Inc. (USA ettevÔte) tööriistal Google Analytics on ligipÀÀs selle tööriista poolt PINS veebisaidilt vÔi PINS App rakendusest kogutud statistilistele andmetele. Google Inc. jÀrgib EL-USA andmekaitseraamistiku Privacy Shield pÔhimÔtteid kooskÔlas EL-USA andmekaitseraamistiku Privacy Shield nimekirjaga, mis kinnitab, et andmetöötlus on kooskÔlas EL kohustuslike eraelukaitsestandarditega. Ka jÀrgmisele teenusepakkujale rakenduvad lepingulised kohustused eraelukaitse tagamiseks, mida saab lugeda siit: www.google.com/analytics.

NICE Systems Inc. (USA ettevÔte) tööriistal NICE Smartmetrix on ligipÀÀs selle tööriista poolt PINS veebisaidilt vÔi PINS App rakendusest kogutud statistilistele andmetele. NICE Systems Inc. jÀrgib EL-USA andmekaitseraamistiku Privacy Shield pÔhimÔtteid kooskÔlas EL-USA andmekaitseraamistiku Privacy Shield nimekirjaga, mis kinnitab, et andmetöötlus on kooskÔlas EL kohustuslike eraelukaitsestandarditega.

USA ettevÔtte International Business Machines Corporation (IBM) Inc. tööriistal Silverpop on ligipÀÀs selle tööriista poolt PINS veebisaidilt vÔi PINS App rakendusest kogutud kasutajaandmetele. International Business Machines Corporation (IBM) Inc. jÀrgib EL-USA andmekaitseraamistiku Privacy Shield pÔhimÔtteid kooskÔlas EL-USA andmekaitseraamistiku Privacy Shield nimekirjaga, mis kinnitab, et andmetöötlus on kooskÔlas ELi kohustuslike eraelu kaitsestandarditega.

5 Profileerimine ja veebisaidi kĂŒlastamise statistika

Me vĂ”ime koguda andmeid PINS veebilehe ja PINS App rakenduse kasutamise, liiklusmahtude, tehingute ja muu seonduva statistika kohta ning me vĂ”ime selliseid andmeid töödelda ja analĂŒĂŒsida. Lisaks sellele vĂ”ime omandada selliseid andmeid kogumina mainekatelt kolmandatelt osapooltelt vĂ”i avaldada neile selliseid andmeid. Kogumina saadud andmeid ei seostata konkreetsete inimestega, neid ei vĂ”eta koost lahti ega vĂ€hendada isikuandmete vĂ”i muude isikut puudutavate andmete tasemeni.

Selliseid andmeid kogub PINS Google Analytics automaatse tööriista abil. See vĂ”imaldab PINSil salvestada ja analĂŒĂŒsida, kuidas kĂŒlastajad veebisaiti kasutavad. TĂ€iendavat teavet Google Analytics toimimise ja kogutavate ning analĂŒĂŒsitavate andmete kohta leiate siit - support.google.com/analytics.

Oma andmete kogumist Google Analytics poolt saab keelata igal ajal, jÀrgides esitatud juhiseid - tools.google.com.

6 Uuringud ja profiilide koostamine

VĂ”ttes arvesse, et meie jaoks on oluline pakkuda hea kvaliteediga teenuseid ja lojaalsusprogrammi, vĂ”ime aeg-ajalt korraldada uuringuid, et mĂ”ista, kui rahul olete meie teenuste, lojaalsusprogrammi ja meie lojaalsusprogrammi partnerite teenustega, kuid ka uuringuid, mille kĂ€igus vĂ”ime esitada erinevaid kĂŒsimusi teie huvide ja vajaduste mĂ”istmiseks.

!Uuringutes osalemine on alati vabatahtlik. Teil on alati Ôigus oma meelt muuta, kui te ei soovi uuringutes osaleda.

Me vÔime saada teie andmeid uuringutest, milles osalete. Me vÔime uuringuid ise lÀbi viia vÔi meie partnerid vÔivad meiega jagada uuringute tulemusi. Kui partner kavatseb meiega uuringu tulemusi jagada, siis palume partneril saada teie nÔusolek vÔi teid sellest teavitada, kui jagamine pÔhineb Ôigustatud huvil. Meie jaoks on oluline, et oleksite teadlik ja saaksite kontrollida, kuidas teie andmeid seoses uuringutega töödeldakse ja jagatakse.

Uuringuandmete tulemusi vÔime teie nÔusolekul vÔi Ôigustatud huvi korral kasutada profiilide koostamiseks. Uuringu tulemused vÔivad aidata meil mÔista, millised valdkonnad ja pakkumised vÔivad teile huvi pakkuda, samuti mÔista teie vajadusi - parandades seelÀbi meie lojaalsusprogrammi ja muutes selle teie jaoks huvitavamaks ja sobivamaks. Lisaks mainitule vÔite saada meilt otseturundussuhtlust, mis pÔhineb uuringutes antud vastustel. Sellisel viisil soovime teid teavitada suurepÀrastest pakkumistest ja vÔimalustest, mis vÔivad olla teie jaoks huvitavad ja sobivad.

!!!Sellest hoolimata soovime teavitada, et teil on alati Ôigus tagasi vÔtta igasugune varem antud nÔusolek, samuti esitada vastuvÀiteid, kui see pÔhineb Ôigustatud huvil. Kui te ei soovi, et salvestaksime uuringute tulemused, profileeriksime vÔi töötleksime neid muul viisil, siis andke meile sellest teada, kirjutades sÔnumi jÀrgmistele veebilehel olevatele kontaktidele: https://www.pinsforme.com/contact-us

7 Otseturundusalane teabeedastus

PINS annab teile teavet tegevuste, pakkumiste ja uudiste kohta, sealhulgas, kuid mitte ainult, PINS-programmi kasutamine, kui te ei ole sellise side saamisest loobunud. Selline side vÔib sisaldada muu hulgas ka PINS-partnerite pakkumisi.

8 Andmete liigid 

PINS vÔib koguda ja töödelda jÀrgmist informatsiooni:

8.1. Liikme pÔhiandmed

 ‱ Nimi
 ‱ Telefoninumber
 ‱ Postiaadress
 ‱ E-posti aadress
 ‱ SĂŒnniaeg
 ‱ Keel
 ‱ Sugu
 ‱ Isikute arv PINS liikmete kollektiivsel kontol
 ‱ Geograafilise asukoha andmed (seadme seadistuste alusel)

8.2. Teave PINS liikmelisuse kohta

 ‱ PINS liikmelisuse alguskuupĂ€ev
 ‱ Kasutaja ID ja salasĂ”na
 ‱ Liikmelisuse number
 ‱ PINS kaardi tĂŒĂŒp
 ‱ PINS maksekaardi finantsasutuse kohta vĂ”i teist tĂŒĂŒpi PINS kaardi kohta.
 ‱ Liikmelisuse tasand 
 ‱ PINS liikmete identifitseerimine veebis
 ‱ Muu PINS liikmeid puudutav teave (nt. lennuliini liikmelisus, partneri meeskonnaliikme andmed)

8.3. Teave PINS kaardi kasutamise kohta

 ‱ PINSide kogus (kumulatiivsed andmed)
 ‱ Informatsioon mĂ€rkide kohta, mis vĂ”imaldavad omanikul osta ĂŒritusi, nt. ostukoht ja lĂ”ppsumma saamise kuupĂ€ev (kategooria vĂ”i toote tasand), kviitungi number, makseviis, PINSide eest teostatud ostud
 ‱ Teave PINSide kasutamise kohta, nt. PINS partner, lunastatud toode, jne.

8.4. Turunduse ja teabeedastuse andmed

 ‱ Turundusalaste teadete saatmise keelud vĂ”i load;
 ‱ Liikme uudiskirjad ja tellitud kirjavahetuse vĂ€ljavĂ”tted;
 ‱ Turundusalased andmed, nagu nĂ€iteks e-kirjade avamise protsent.

8.5. Uuringu andmed

Isikuandmed, mille olete uuringu kÀigus esitanud. See vÔib hÔlmata teie arvamusi, teavet teie perekonna, leibkonna, hariduse, tööhÔive, harjumuste, vajaduste, toidukaupade ostmise, kindlustuse, finantsasutuste, mobiiliteenuse pakkujate, sÔidukite, teie huvide, hobide ja muu kohta, mida olete uuringu kÀigus esitanud.

9 LigipÀÀs teabele

Teil on Ôigus paluda meilt kinnitust selle kohta, kas, kus ja millisel eesmÀrgil teie andmeid töödeldakse. Me edastame teile koopia vastavatest isikuandmetest elektroonilises vormis, tasuta.

Me edastame teabe kĂ”igi teid puudutavate isikuandmete kohta, mida te PINSile edastanud olete, struktureeritud, tavapĂ€raselt kasutatavas ja masinloetavast formaadis ning te saate edastada need andmed mĂ”nele teisele pĂŒsikliendiprogrammile, ilma et PINS selles takistuseks oleks.

10 Informatsiooni parandamine ja kustutamine

Kui arvate, et meil teie kohta olev informatsioon on vale, vĂ”tke kindlasti ĂŒhendust, sest nii saame andmeid uuendada ja need ajakohasena hoida. Andmed, mis ei ole enam jaotise 3 „Isikuandmete töötlemise eesmĂ€rgid ja töötlemise juriidiline alus“ kohaselt vajalikud, kustutatakse.

Kui soovite liikmelisuse katkestada, vĂ”ite esitada taotluse kooskĂ”las PINS programmi ĂŒldtingimustega ning me sulgeme teie konto ja kustutame kĂ”ik teie isikuandmed, lĂ”petame andmete edasise jagamise ja palume kolmandatel osapooltel teie isikuandmete töötlemise lĂ”petada. Vastavalt meie juriidilisele positsioonile (nt. meie Ă”igustatud huvi ja juriidiliste Ă”iguste kaitsmiseks PINS programmi ĂŒldtingimuste ja rakendatavate aegumistĂ€htaegade seaduse kohaselt, kohtuvaidluse vĂ”i regulatiivse uurimise ajal), vĂ”ime sĂ€ilitada teie isikuandmed piiratud aja jooksul ka pĂ€rast liikmelisuse katkestamist.

11 Teised Ôigused

Lisaks eeltoodud Ôigustele on teil ka Ôigus:

  1. oma nÔusolek tagasi vÔtta, kui see on rakendatav;
  2. esitada kaebus EL elukohariigi vÔi vÀidetava rikkumise koha asjakohasele jÀrelevalveasutusele. Nende asutuste kontaktandmed leiate aadressilt ec.europa.eu.

Oma Ôigusi vÔite rakendada kooskÔlas asjakohaste EL ja kohalike seaduste nÔuetega.

12 KĂŒpsised

KĂŒpsised on vĂ€ikesed tekstifailid, mis saadetakse veebiserverist (nt. www.pinsforme.com server) teie brauserisse, kui kĂŒlastate mĂ”nda veebisaiti. Nende salvestamine vĂ”i keelamine sĂ”ltub teie brauseri seadistustest.

Salvestatud kĂŒpsised vĂ”imaldavad serveritel teie arvutit identifitseerida. See tĂ€hendab, et veebisaidile naastes ja veebisaidi salasĂ”naga kaitstud aladel liikudes saate vĂ€ltida samade andmete sisestamisega seotud tĂŒĂŒtut tegevust.

LĂŒhidalt öeldes teevad kĂŒpsised andmete kĂ€sitsi sisestamist nĂ”udvate veebisaitide sirvimise lihtsamaks.

KĂŒpsiste kasutamise juriidiliseks aluseks on PINSi Ă”igustatud huvi tagada oma veebisaidi tehniline funktsioneerimine.  Me kasutame kĂŒpsiseid veebisaidi kujundamiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks. KĂŒpsiste kasutamisega loodame parandada oma veebiteenuseid vastavalt teie ja meie teiste klientide eelistustele. Me austame teie privaatsust ja oleme pĂŒhendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Oleme vĂ”tnud kasutusele sellised meetmed, mida me mĂ”istlikkuse piires oleme pidanud asjakohasteks, et tagada teie isikuandmete konfidentsiaalsus, terviklikkus ja tĂ€psus. Kui kasutame kĂŒpsiseid teie valikute salvestamiseks vĂ”i statistilistel eesmĂ€rkidel, palume esmalt teie vastavat luba. Te vĂ”ite oma nĂ”usoleku igal ajal tagasi vĂ”tta. KĂŒpsiseid paigaldab ja kasutab tööriist Google Analytics.

Pidage meeles, et kĂŒpsiste lubamine on soovituslik parima kasutajakogemuse ja veebisaidi tĂ€ieliku funktsionaalsuse saavutamiseks. Sellegipoolest saab soovi korral keelduda kĂŒpsistest brauseri seadete vĂ”i alltoodud lingi kaudu:

13 Turvalisus

Me tagame kĂ”rgetasemelise turvalisuse, et vĂ€ltida teie isiku- ja makseandmete kadumist, vÀÀrkasutust ja volituseta juurdepÀÀsu. PINS App rakendus hoiab kĂ”ik teie isikuandmed seadme turvalises parooliga juhtimissĂŒsteemis (Keychain iOS-i jaoks ja kasutaja eelistused Androidi jaoks). Töötlusandmete ja andmeedastuse kaitsmiseks PINS App rakenduse ning meie serveri vahel kasutame turbeprotokolli Transport Layer Security (TLS). Töötlusandmete ja andmeedastuse kaitsmiseks teie brauseri ning meie serveri vahel kasutame protokolli 128 b Secure Sockets Layer (SSL).

14 Lingid kolmanda osapoole veebisaitidele

Juhime teie tĂ€helepanu sellele, et see privaatsuspoliitika kohaldub ainult PINS veebisaidile ja PINS App rakendusele. Kuna PINS veebisait ja PINS App rakendus vĂ”ivad sisaldada linke teistele veebilehtedele, siis soovitame teil tutvuda teiste lehtede privaatsuspoliitikaga enne oma isikuandmete sisestamist nendele lehtedele. Me ei vastuta andmete eest, mida te jagate teiste veebilehti kĂŒlastades.

15 Kasutamine laste poolt

Meie teenuste pakkumisel lastele pÔhineb nÔusolek tema andmete seaduskohasele töötlemisele; nÔusoleku peab andma lapse hooldusÔigusega isik. See nÔue kohaldub kuni 16-aastastele lastele (vÀlja arvatud juhul, kui riiklikud seadused pakuvad madalamat vanusepiiri).

16 KÔnesalvestus

Me vÔime teile kÔne salvestada, kuid teavitame teid sellest enne kÔne salvestamist. KÔne salvestatakse Ôigustatud huvi alusel kvaliteedikontrolli ja lepingu tÀitmise (sh vaidluste lahendamise) eesmÀrgil.

Kvaliteedikontrolli eesmÀrgil salvestatud kÔnesid sÀilitatakse 6 (kuus) kuud ja lepingu tÀitmise eesmÀrgil (sh vaidluste lahendamiseks) salvestatud kÔnesid sÀilitatakse omakorda 3 (kolm) aastat vÔi kauem kuni vaidluse lahendamiseni (kui vaidlus kÀivitunud, kuid seda ei lahendata 3 aasta jooksul).