Choose your region and language

đź””Tutvustame uusi digitaalseid airBaltic Clubi kaarte

 

 

Osale airBaltic'u Shake & Win'is ning võida VIP staatus

airBaltic Club'i VIP staatus võimaldab reisides nautida eriprivileege

Image

Laadige alla PINS-rakendus ja alustage kohe!

Shake & Win kampaania reeglid:

Shake & Win kampaania korraldaja: SIA „Loyalty Services“,
registrikood: 40103273540;
juriidiline aadress: Mūkusalas 42, Riia, LV-1006, Läti

 

Kampaania periood: 19.08.-01.09.2019.
Kampaania asukoht: Läti, Leedu, Eesti

„Shake & Win“ kampaanias osalemine

  • Kui te ei ole veel airBalticu klubi liige, laadige alla pins taotlus [ja liituge airBalticu klubiga]
  • Avage pins mobiilirakendus
  • Raputage oma mobiiltelefoni, kuni ilmub auhindade vaade
    • Kupong teie võidetud auhinnaga kuvatakse teie pins mobiilirakenduses. Kõik auhinnakupongid salvestatakse PINS-mobiilirakenduse „Minu kupongid“ jaotises „Shake & Win“ kuni auhindade välja lunastamise tähtaja lõpuni.
    • Oluline! Iga kood on unikaalne ja seda saab kasutada ainult ĂĽhe korra!
    • Kui olete võitnud boonus pins punkte, kantakse need automaatselt teie pins-kontole.
    • Kampaanias võite osaleda ĂĽks kord ööpäevas.
    • AirBaltic Corporation AS ja Loyalty Services SIA töötajad ei saa kampaanias osaleda.

Auhindade nimekiri

  • 1 500 000 pins punkti loositakse kogustes 5 pinspunkti, 10 pinspunkti, 20 pinspunkti, 50 pinspunkti,100 pinspunkti, 200 pins punkti, 500 pinspunkti, 1000 pinspunkti;
  • 14 x airBalticu raske käsipagasi kupongi;
  • 14 x airBalticu istekoha broneerimise kupongi;
  • 28 x airBalticu 25 EUR kinkekaarti;
  • 1 x airBalticu VIP-klubi liikmelisus 12 kuuks

Kupongide kasutustingimused

Istekoha broneerimise kupongi tingimused

  • Istekoha broneerimise kupong on saadaval teie pins mobiilirakenduses. Kõik auhinnakupongid salvestatakse pins mobiilirakenduse „Minu kupongid“ jaotises „Shake & Win“ kuni auhindade välja lunastamise tähtaja lõpuni.
  • Istekoha saab kupongikoodi abil broneerida, helistades airBalticu klienditeeninduse numbril +371 6728 0451 või saates e-kirja aadressil travel@airBaltic.lv.
  • Istekoha broneerimise koodi saab hakata kasutama pärast seda, kui kupongi saabumisest osaleja e-posti aadressile on möödunud 24 tundi.
  • Istekoht tuleb broneerida vähemalt 24 (+3 GMT) tundi enne lennu väljumist. 
    • Istekoha broneerimisel peab osaleja esitama järgmise teabe: pins number, istekoha broneerimise kupongi kood, oma ees- ja perekonnanimi, broneeringu number, lennu number ja soovitud istekoha number.
    • Istekoha broneerimine on võimalik ainult airBalticu käitatavatel regulaarlendudel.
    • Kupongiga on istekoha broneerimine võimalik ainult ĂĽhel lennusuunal.
    • Istekohtade saadavus oleneb lennust ja teiste reisijate tehtud istekohabroneeringutest.
    • Kupongiga saab istekoha broneerida ainult inimene, kellele kood saadeti.  Kupongi saab kasutada ainult broneeringute puhul, kus koodi saanud inimene on reisija või ĂĽks reisijatest.
    • Kupong kehtib ĂĽhe aasta jooksul alates selle väljastamise kuupäevast.
    • Avariiväljapääsu reas olevaid istekohti saab broneerida vaid juhul, kui reisija vastab teatavatele tingimustele, kuna seal istuvad reisijad peavad olema valmis aitama evakueerumise korral (mis on ebatõenäoline) avariiväljapääsu ust avada. Need tingimused on järgmised:
      • reisija on vähemalt 15-aastane,
      • reisija reisib imiku, lapse või lemmikloomata,
      • reisija pole rase,
      • reisija saab aru inglise keelest ja räägib seda,
      • reisija soovib ja suudab hädaolukorras abi pakkuda,
      • reisija suudab tõsta 23 kg raskust.

Salongipersonalil on ainuõigus hinnata, kas reisija vastab avariiväljapääsu reas istumiseks esitatud tingimustele või mitte. Kui reisija nõuetele ei vasta, määratakse talle teine koht.

 

Programmis osaleja saab PINS klienditeenindusega ühendust võtta Lätis numbril +371 6728 0280, Leedus +370 7005 5665, Eestis +372 630 6660 või e-posti teel aadressil info@pins.co ja broneerida uue istekoha järgmistes olukordades:

  • ĂĽks lennuk asendatakse teisega ja airBalticul ei ole võimalik reisijale sobivat asenduskohta pakkuda;
  • reisija peab lennu katkemise tõttu minema teisele lennule ja airBaltic ei saa talle uuel lennul sobivat asenduskohta pakkuda;
  • reisija tuleb teisele kohale ĂĽle viia lennuki kaalu ja tasakaalu optimeerimiseks.

[raske käsipagasi] kupongi tingimused

  • [raske käsipagasi] kupong on saadaval teie pins mobiilirakenduses. Kõik auhinnakupongid salvestatakse pins mobiilirakenduse „Minu kupongid“ jaotises „Shake & Win“ kuni auhindade välja lunastamise tähtaja lõpuni.
  • Selleks, et lisada äraantav pagas broneeringule [raske käsipagasi] kupongi abil, tuleb osalejal võtta ĂĽhendust airBalticu klienditeenindusega numbril +371 6728 0451 või e-posti aadressil travel@airBaltic.lv.
  • Ăśhe [raske käsipagasi] kupongiga saab broneeringule lisada ĂĽhe pagasiĂĽhiku.
  • [raske käsipagasi] koos registreeritud pagasi kupongi koodiga tuleb lisada broneeringusse hiljemalt 24 (+ 3 GMT) tundi enne lennu väljumist.
  • [raske käsipagasi] kupongi saab kasutada ainult see programmis osaleja, kellele kood saadeti. Kupongi saab kasutada ainult broneeringute puhul, kus koodi saanud inimene on reisija või ĂĽks reisijatest.
  • [raske käsipagasi] koodi saab hakata kasutama pärast seda, kui kupongi saabumisest osaleja e-posti aadressile on möödunud 24 tundi.
  • [raske käsipagasi] lisamisel broneeringusse palutakse osalejal esitada järgmine teave: PINS number, [raske käsipagasi] kupongi kood, ees- ja perekonnanimi, broneeringu number ja lennu number.
  • [raske käsipagasi] kupongiga on broneeringule äraantava pagasi lisamine võimalik ainult airBalticu käitatavatel regulaarlendudel.
  • [raske käsipagasi] kupongiga lisatakse äraantav pagas lennule ĂĽhel suunal (olenemata sellest, kas tegu on otselennu või transiitlennuga läbi Riia).
  • Kupong kehtib ĂĽhe aasta jooksul alates selle väljastamise hetkest.
  • Kupongi saab kasutada ainult ĂĽks kord.
  • Rohkem teavet pagasi mõõtmete, lubatud kaalu ja muude pagasieeskirjade kohta saate aadressilt https://www.airbaltic.com/et/kasipagas

25eurose e-kinkekupongi tingimused

  • 25eurone-kinkekupong on saadaval teie pinsi mobiilirakenduses. Kõik auhinnakupongid salvestatakse pinis mobiilirakenduse „Minu kupongid“ jaotises „Shake & Win“ kuni auhindade välja lunastamise tähtaja lõpuni.
  • Ăśhe e-kupongi väärtus on 25 EUR.
  • Kinkekuponge saab kasutada maksevahendina lendude broneerimisel kodulehel airBaltic.com ning maksevahendina piletite ja/või lisateenuste eest, kui pöördute meie kõnekeskuse poole.
  • Kui ostu kogusumma ĂĽletab e-kinkekupongi(de) väärtust, tuleb vahesumma tasuda krediit-/deebetkaardiga.
  • Kinkekupongid ei ole tagastatavad.
  • Aegumiskuupäev on31.08.2020 ja seda ei saa pikendada.
  • E-kupongi aegumiskuupäev viitab nii väljalunastamise kui reisikuupäevale.
  • Kinkekuponge ei saa kasutada koos järelmaksu või Freeze My Prize’i hinnaga. Kupongi ei saa kasutada, makstes teenuste eest Manage My Bookingu (Halda lendu) kaudu või registreerudes lennule Internetis.
  • Kui vajate abi, võtke palun ĂĽhendust airBalticu kõnekeskusega.

VIP-klubi liikmekaardi kasutamise tingimused

  • E-kinkekupongi hoitakse pinsi mobiilirakenduse jaotise „Minu kupongid“ all auhindade kehtivusaja lõpuni.
  • Auhinna saamiseks peab liige võtma ĂĽhendust airBaltic Clubi klienditeenindusega e-posti teel aadressil info@pins.co, täpsustades oma ees-ja perekonnanime, pinsi numbri, telefoninumbri ja postiaadressi, kuhu ta soovib, et kaart saadetaks.
  • Saadavale VIP-liikmelisusele kohalduvad kõik airBaltic Clubi programmi tingimused.
  • airBaltic Clubi VIP-liikmelisus pakub reisides erinevaid eeliseid, sealhulgas alljärgnevaid:
    • tasuta edutamine äriklassi kaks korda aastas;
    • võimalus kĂĽlastada koos saatjaga lennujaamade äriklassi sohvabaare;
    • eelisjärjekorras lennule registreerumine;
    • kiirtee Riia lennujaama turvakontrollis koos saatjaga;
    • kiirtee Vilniuse ja Tallinna lennujaamade turvakontrollis;
    • kaks tasuta käsipagasi eset;
    • tasuta raske käsipagas;
    • istumiskoha valik;
    • võimalus osta kuni 20 000 pinsi punkti kalendriaastas;
    • VIP-klienditugi Whatsappi ja telefoni kaudu.
  • VIP-liikmelisus kehtib 12 kuud alates liikmelisuse saamisest ja seda ei saa pikendada, välja arvatud juhul, kui liige lendab 50 korda, et VIP-liikmelisuse saamiseks uuesti kvalifitseeruda.
  • VIP-liikmelisuse kupongi saab kasutada ainult VIP-taseme saamiseks selle isiku poolt, kellele kood saadeti.
  • Kui võitja on juba VIP-tasemel, kompenseeritakse auhind ĂĽhe edasi-tagasi piletiga mis tahes airBalticu otselennu sihtkohta. Kohaldada võidakse eritingimusi.

Kõik lisakulud, mis on seotud auhinna kättesaamisega (sealhulgas transpordikulud, saatekulud, lõivud, lennujaamamaksud, tehingutasud) peab tasuma auhinna võitja.

 

Küsimuste ja pretensioonide korral võib osaleja võtta ühendust Loyalty Services SIA-ga  kodulehe www.pins.co kaudu, kus saab edastadapretensiooni teabee-posti aadressile. Pretensioone saab esitada kuni 05.04.2019. Vastus antakse hiljemalt kolme tööpäeva jooksul pärast e-kirja saamist.